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アンケート調査結果

 



 弊社ではマンションコミュニティサイトによる居住者間の情報共有について、
下記の要領でインターネット利用者様にアンケート調査を実施致しました。

内容 : 「マンションコミュニティサイト」に関するアンケート調査
実施 : 平成19年10月
対象 : 30代〜60代のマンション購入予定者
設問 : 問1〜9
回答人数 : 104人


問1 マンションの居住者同士で、病院やレストラン、公共施設など近隣の生活情報を簡単に共有できる便利なホームページがあったら利用してみたいと思う。

問2 マンションの掲示板だけでなくホームページを利用して、マンション管理に役立つ情報(管理会社や理事会からのお知らせ、管理規約、修繕工事の情報etc)などを閲覧できると便利だと思う。

問3 マンション内のコミュニケーションや交流を深めるきっかけが欲しいと思う。

問4 これからはマンション居住者間の交流や情報交換の手段として、インターネットは有用であると思う。

問5 マンションのポストに広告やチラシが入るのはわずらわしいと思う。

問6 ポストに入る広告やチラシの情報が、マンションのホームページに集約されていると便利だと思う。

問7 マンション管理の良し悪しは、マンションの資産価値に影響を与えると思う。

問8 マンションの理事会活動やコミュニティがしっかりとしたマンションの管理状態は良好であると思う。

問9 理事会活動やコミュニティがしっかりとしたマンションに住みたいと思う。



アンケート調査結果

 弊社では「マンション管理活動の実態」及び「マンション内情報共有手段としてのIT活用状況」の把握を目的として、下記の要領でマンション管理会社様にアンケート調査を実施致しました。

内容 : 「マンション管理の実態」に関するアンケート調査
期間 : 平成18年3月21日 〜 4月5日
対象 : 社団法人高層住宅管理業協会に参加されているマンション管理会社様
設問 : 問1〜14
回答企業数 : 71社


■マンション専用のホームページの導入状況

 本調査において、ご回答頂いた約2割の企業において、「マンション専用のホームページを一部導入している」という結果となりました(問7参照)。ITインフラの普及に伴い、マンション内の情報共有にも、インターネットが活用され始めている現状が浮き彫りとなりました。

■マンション専用のホームページを使った情報共有の需要状況

 本調査において、約5割の企業様が「掲示板やポスティング以外に、マンション専用のホームページを使った情報共有の需要はある」とお答えしております(問10参照)。弊社では、「マンション居住者のWEBを使った情報共有への期待」は、今後も高まっていくものと予想しております。

■管理会社のサービスとして、マンション専用ホームページやグループウェアの提供を検討しているか

 上記の質問に対して、1割近くの企業様が「現在自社でのサービス提供を検討中」という結果となりました(問9参照)。また、「需要があれば導入の検討をする」とお答えになられた企業様が約7割となっており、前述した「マンション居住者のWEBを使った情報共有への期待度の高まり」に対して、多くの管理会社様が自社サービスとしての提供をまさにご判断するタイミングに来ていると考えられます。


問1 貴社が管理されているマンションの戸数(1マンションあたりの平均戸数)について あてはまるものをお選び

問2 貴社で管理されているマンションでは、理事会活動(ミーティング)はどのくらいの頻度で行われていますか?

問3 (貴社で管理されているマンションにおける)理事会活動には、貴社社員の方も参加されていますか?

問4 理事会に参加する際、貴社ではどのような理事会運営サポート業務を行っていますか?(複数回答可)

問5 管理会社と理事との間では普段どのような連絡方法でコミュニケーションをとっていますか?(複数回答可)

問6 理事会での決定事項や周知事項についてどのように組合員(住民)にお知らせしてますか?(複数回答可)

問7 マンション住民同士の情報共有や、理事会・管理会社からの各種連絡などを目的としたマンション専用のホームページは導入されていますか?

問8 (問7で@、Aと回答した方への質問です)
そのマンション専用のホームページは、主にどこが提供しているサービスですか?

問9 (問7でB、Cと回答した方への質問です)
マンション専用ホームページの導入を検討していますか?

問10 掲示板やポスティング以外にマンション専用のホームページを使った情報共有の需要はあると思いますか?

問11 貴社が管理しているマンションで、財団法人マンション管理センターが推進している「マンションみらいねっと」への導入を検討されている管理組合はどのくらいですか?

問12 もしマンション専用のホームページを提供するとしたら、どのような点が問題になると思いますか?導入上、最も問題になると思うものを下記から選択してください。

問13 現在、一部システム業者や通信会社のサービスでマンション住民専用にグループウェア機能を持ったホームページを提供するサービスが行われていますが、そのようなサービスがあることはご存知ですか?
(グループウェア機能・・お知らせ掲示板、スケジュール管理機能、施設予約機能、回覧板、アンケートetc)

問14 今後、問13で指摘したグループウェア機能を有した、「マンション住民と管理会社と管理組合の間での情報共有の基盤」となるような、マンション専用のホームページを提供する予定はありますか?

 


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