よくあるご質問
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運用管理について

機能カスタマイズはコラボの管理者(例:理事会メンバー)が行える作業ですか?

答え 管理者様にお使いいただける「管理画面」で、各機能の設定が簡単に行えます。

管理画面を自分たちで使いたいのですが、慣れるまで心配です。

答え 管理者に優しい「わかりやすい管理画面」をご用意しております。
導入後は、弊社スタッフがご質問にお答えし、管理者の方々をしっかりサポートいたしますのでご安心ください。

メニューなど機能のカスタマイズは導入時にしか行えませんか?

答え 導入時だけでなく、運用中にも機能のカスタマイズが行えます。
メニューの変更なども運用中に行えます。

広告を非表示にすることは可能ですか?

答え 可能です。
管理画面にて、広告主ごとに表示非表示を選べます。

導入後のサポートはございますか?

答え 導入後にも継続的にサポート差し上げます。
管理画面の使い方のご説明から、管理作業の代行まで、コラボを運用される管理者様を全面的に支援いたしますのでご安心ください。
コラボサポートサービスの詳細はこちら>>

定期的な情報更新が手間となってしまうのですが。

答え 例えば、「お知らせ掲示板」の定期的なデータ更新など、コラボサポートサービスの「データ更新支援」にてお受けいたします。面倒な更新作業は代行させていただきますのでご相談ください。(コラボサポートサービス)

手元の設計図面など各種紙資料をファイルとしてアップしたいのですが、それらをデータ化するサービスはありますか?

答え コラボサポートサービスにて「資料電子化支援」を行います。
お手元の紙資料をお送りいただければ、弊社にてスキャニングを行い、ご指定の場所にファイルアップさせていただきます。

権限をかえたいとき時はどうすればよろしいですか?

答え 管理画面にて、権限を変更(例:住民権限⇔理事会権限)していただくだけで結構です。


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